庆国庆中科白癜风让您告白 http://m.39.net/pf/a_4651542.html
扬州那个成功换掉老物业的小区，现在怎么样了？年1月7日，盛城世家换物业，当时业主曾邀请「楼市扬州」实探现场，见证记录新老物业的交接。如今已是年6月初，新物业永升物业进场近半年，给小区带来了哪些变化？业主对新物业反馈如何？近日，「楼市扬州」应业主之邀，二探盛城世家小区，了解换物业后的小区实况。实探换物业半年后盛城世家小区现在怎么样了？当天上午，我从东门进入小区，发现小区门禁很严格，保安负责，需要核验过身份才会放行。相比上次过来，这次小区门口多了一个人脸识别设备，业主刷脸之后，带我进入小区。恰好遇到绿化养护人员正在修剪植物。有一些绿化间竖着“绿化整改中”的提示牌。四处溜达了一圈，小区里面的绿化确实修剪得很有层次感。盛城世家一期的绿化很不错，树木郁郁葱葱。小区里面有一片区域的草坪明显更换过，青葱茂盛。新旧草坪对比还挺明显，左边是原来的草坪，右边是新换的草坪。儿童游乐区。垃圾桶四周也比较干净，没什么杂物堆放在垃圾桶外边。这时候是上午11点左右，保洁人员正在打扫楼栋。地下车库的出入口，发现排水沟上方加装了一些小小的软垫，这样车辆出入驶过，可以减少噪音。地下车库内的指示牌，据业主说，这是是永升物业进来后新做的。车库内部挺干净。物业说“进场半年，我们垫付了多万……”匆匆的一遍实探，毕竟是走马观花，观察很难深入，只能看到表面上的一些东西。有些东西，还需要向当事人咨询了解。永升物业进入盛城世家这半年来，重点做了哪些工作？带着这个问题，我来到了盛城世家物业服务中心。据盛城世家永升物业负责人介绍，永升物业在进入盛城世家小区之前，对于小区绿化、秩序管理、保洁、管家等方面就有一个大概的计划。如今，永升物业进场近半年，基本按照计划在实施着，对于盛城世家小区的硬件设施（绿化、电梯、岗亭等）、社区活动都做了提升服务。1、门岗建设，门禁加强管理盛城世家小区人车分流，有三个门。现在东门有人脸识别系统，走电动车和人行；汽车出入主要在西门，当然，除了汽车，西门也可以走人和电动车；南门安装了摆闸，只能人行。▼小区东门▼小区西门▼小区南门之前盛城世家小区东门是没有门岗的，现在，物业选择年纪较轻（20几岁、30几岁）、形象不错的管家，在早上7:50-8:30上班高峰期的时候，在东门做形象岗，早送晚迎，给业主一种礼仪感。小区西门主要是车行出入口，找了一位形象比较好的保安，做形象岗。在小区东门和南门安装了人脸识别系统，方便业主出行——刚进驻的时候，物业给缴纳物业费的每户业主免费发放3张卡，但是有的家庭人口不止3个人，这样业主们除了刷卡，还可以录入系统做人脸识别，或者忘记带卡的时候，也不用着急，直接刷脸就可以进入小区。在小区西门，物业重新更新了一个车牌识别系统，以及门岗建设、门禁改装，现在都已经更新改装完毕了。门禁管理也加强了，如果业主朋友来访，在门口，门卫会通过管家联系业主，确认是否属实，属实才会放行。针对外卖快递实行“人进车不进”，因为小区是人车分流，经常有家长带着孩子在小区里玩，电动车进来容易撞到人，不安全。当然物业也提供了一些便民的小推车、自行车，让快递小哥使用。2、绿化提升小区里面有很多树，堆长在一起，永升物业会做一些重新的规划、移植，提升绿化景观效果。物业在2#楼附近做了一个面积多㎡的绿化草皮铺设试点，成本约30元/㎡，给业主看一下提升后的草坪效果。如果业主们满意，后面会推广到整个小区，目前计划已经安排好了。3、梯控、安防加强前一段时间，电动车在电梯内突然自燃的事故刷屏了朋友圈，让很多业主担心这方面的安全。看到报道的第二天，物业就开始启动了解决方案，目前在15#楼1单元加装了一个监控，如果有人推电动车进电梯，电梯门就不会关门，防止业主推电动车上楼。目前盛城世家小区防止电动车上楼的梯控还在试点阶段，因为要看这个梯控系统跟小区的电梯是否匹配，会不会有参数冲突。物业也做了一些测试，比如推不同的车辆进入电梯，包括电动车、自行车、儿童小推车等，看梯控能否准确识别。因为除了防止电动车上楼，也要防止错误识别，如果连儿童推车都进不了电梯，这样就会给业主正常生活带来不便。目前梯控在试运行，物业也在群里发了一些测试视频，先让业主直观地看到效果。▼盛城世家小区防电动车上楼梯控测试（视频来源于永升物业，楼市扬州已获授权使用）目前来看这个梯控系统是正常的。后面物业也打算在全小区覆盖。现在这个系统在扬州还没有什么小区开始实行，但是南京、上海已经开始了。从业主的安全考虑，这其实还是很有必要的。盛城世家小区以高层为主，为了防止出现高空抛物现象，物业准备安装高空抛物监控摄像头，方案已经出来了，准备提交给业委会。这样提高对业主的约束力，提高小区的安全性。4、道路硬件提升用了红黄黑线，把小区路牙做了警示和提亮。后续计划在小区里面做一条彩虹路、彩虹阶梯，让小区的整体观赏效果更好。5、管家制服务，业主报修快速响应对于业主服务这方面，采用了一对一的管家制服务，每位管家会有自己的管家群，负责多户业主，对于业主的反馈，会有一个工单派送，及时处理。小区工程这边有4个人，会有夜班轮流排班，晚上业主家里出现跳闸等情况，工程也能及时处理。业主如果报修，管家、前台随时接单，然后转给工程，工程那边到达业主家里，如果没有特殊情况，正常大概是15分钟之内。如果有特殊情况，比如业主报修时正逢暴雨，工程人员正在排水，没办法立刻处理，管家也会跟业主说明情况，告诉业主大概什么时候到。有一些报修，如果有需要，管家也会陪同工程人员一起去，做好业主的安抚工作。管家提供一对一的服务，能够及时了解业主需要什么。比如业主不在家，需要买什么东西，那管家也可以代劳。6、保安巡逻，秩序提升每天早上和晚上，保安、保洁都会开会，安排、总结一天的工作。保安每天早晚班交接时，会有班长带着团队，武装整齐，带着盾，在小区里面做一次巡逻。每天的巡逻，包括晚上，都会用带时间的水印相机及时记录，看看有没有电动车违停、违章建筑等，如果有就记录下来，及时反馈、整改。这样责任到班，也可以防止责任不清、出现推诿。保安巡逻的时候，如果发现电动车违停，会及时把它移掉。但电动车乱停放，是很多小区痼疾，这种处理方法也是治标不治本。现在物业计划在地面上设立雨棚+充电桩，因为业主在自己家楼栋下面有单独的非机动车库可以充电，但是有时候业主觉得车子推下去不方便，就会停在小区地面上，在地面专门划出一片区域设用来停放电动车、充电，能够缓解电动车在小区地面乱停放的问题。这个方案，物业现在在跟业委会商议。7、业主关怀活动一些重要节日，物业会经常跟业主互动，让业主享受到家的感觉。5月母亲节，物业做了一个康乃磬亲情互动，买了康乃馨，定制了卡片，让孩子给妈妈写一些祝福的话，得到了很多业主好评。六一儿童节，物业也做了亲子互动活动，效果也蛮好的。业主结婚，物业也会同庆。如果业主家有孩子要参加中考、高考，物业也会买状元糕，送过去，取一个好兆头。这位物业负责人表示，永升物业进入盛城世家之后，发现小区安全性的提升迫在眉睫，比如道闸，需要量尺寸定做，他们就先垫资做了一些改造、提升。据这位负责人透露，从1月7日进场到现在，永升物业在盛城世家小区前前后后已经垫付了多万。其中，光是盛城世家小区门禁系统、标识打造，以及人员培训，就总共花了20几万。“业委会对我们工作也很支持，也在呼吁业主缴物业费，鼓励缴费，这也是为了让我们以后服务得越来越好。”据物业负责人介绍，永升物业现在在盛城世的物业费是大包1.95元/㎡·月，包括物业费1.45元/㎡·月+电梯费0.5元/㎡·月，公共能耗费包含在费用里面。盛城世家小区比较大，公共部分用电、用水，一个月加起来正常要4万多块钱，目前这部分支出也是物业在承担。这位物业负责人表示，垫资太多，他们压力也很大：“公司前一段时间批评过我们”，“因为我们一直在改造提升小区，先垫付了很多资金，但是物业费收取方面，现在还不是很理想”。“目前扬州七级物业小区，物业费包含电梯费，收费正常在2.75元/㎡·月左右，公共能耗费另算，我们收费算很低了……”“我们进入盛城世家，也没想着赚钱，主要想做口碑，但也想维持一下收支平衡”。……业主说“新物业很专业，物业费比之前还降了……”“换物业之后，我们小区房价涨了……”永升物业表示，他们进场后垫付了多万，对小区软硬件对做了改造提升。那么，业主的感受如何呢？盛城世家业委会一位陈姓业主表示，永升物业进场以来，他们感受“新物业比老物业好”，永升物业“很专业”：

“保安保洁上岗之前会有培训，每天都会有晨会，保安交接工作也很细致”

日常物业服务响应速度，跟以前比也有了天差地别的改变。“比如以前遇到门灯坏了，我们报修过去，可能过了一两周都没修好，现在物业拉了一个业主报修群，我们报修，一天之内基本都可以搞定”

“我们有管家，管家每天早上会有问候，晚上会有总结，比如今天物业为小区做了哪些事，有图片，有文字说明。看到这样的物业给我们业主做服务，我们业主感觉还是很温暖的”

“而且物业费收得没有以前高，以前物业费2.05元/㎡·月，还有公共能耗，总的收费在2.45元/㎡·月左右，现在物业没有收公共能耗费，1.95元/㎡·月，我们觉得这个物业费还是很值的”

……

另外一位盛城世家业主则表示，换物业半年来，小区服务提升了，房价也涨了，大约上涨了0元/㎡，“之前多一平，现在涨到多了”。盛城世家小区二手房价变动趋势/截图来源于房天下

以上就是我在盛城世家小区了解到的情况。对于盛城世家换物业这半年来的变化，你有什么看法或意见？欢迎留言交流，或者扫码入群讨论——


转载请注明地址:http://www.kangnaiqing.com/knxjz/8227.html