葡萄酒淡季销售诀窍优化创新跨界整合
天气转热,消费者偏向于啤酒、冰镇果汁等清爽的饮品,同时,在端午结束之后,中秋来临之前,再无重大时间节点可以借势营销,葡萄酒的销量进入了淡季。 淡季之中如何做销售?一直是困扰每一个葡萄酒商的大难题,为此,WBO采访了业内8个做得不错的酒商,并将他们的经验浓缩成“三板斧”,想要躺平的酒商朋友,赶紧来抄作业了。 第一斧: 优化和调整葡萄酒夏季主推品类 在葡萄酒正常售卖的基础上做一些品类优化和调整,是很多酒商都会去尝试做的,对于葡萄行业,也是适用性最高,上手最快的方法。 接受采访的所有酒商都认为,夏季主推酒款应该是白葡萄酒、起泡酒和桃红葡萄酒,在条件允许的情况下,最好冰着卖。 吉林苏荷商贸有限公司总经理高吉波表示,公司在夏季的葡萄酒销售中,主推干白、起泡酒,他强调,主做终端的酒商,手里的品类一定要齐全,才能保证不同时间段进行品类轮换,以保证销量的平稳。 昆明西弗乔丝美食美酒连锁企业总经理涂名栩表示,白葡萄酒、起泡酒和桃红都是夏季主推的酒款,红葡萄酒相对而言占比会非常小,他提到,不仅仅是夏季,未来白葡萄酒整体都会迎来一个很大的成长期。 成都MAMAZAZACoffeeBar负责人康乃馨则表示,在葡萄酒销售的淡季,自己的心态一般会比较佛系,夏季公司团购的销售会有所下降,酒吧里自己主推干白和甜型起泡酒。 比起淡旺季之说,杭州小新的酒铺创始人申向云,更愿意将其比作是葡萄酒销售中的平稳期和峰值期,在她看来,平稳期和峰值期的差距在2倍~3倍之间,是正常的情况。葡萄酒消费市场是客观存在的,行业没有低谷期,更别说是很差的月份。她提到,除了干白、香槟、起泡、桃红等,一些酒体轻盈的干红也可以冰起来卖的。 夏季主推凉爽的葡萄酒冰着卖,道理很容易理解,那么,在操作过程中,这些酒商身上又有哪些值得借鉴的地方呢? 高吉波认为,葡萄酒夏季售卖做好选品和铺货最重要,普通终端切忌搞太多花式促销,无效促销对于团队是有伤害的,会让客户有怨气。比起花式促销,高吉波更愿意做一些微创新,比如:提前冰好酒,等客户来取或直接由门店配送上门;针对应季葡萄酒款,将几个国家的干白或者起泡酒组合起来,做成类似于“发烧友套装”来组合售卖,活动价格一般在日常价格的8折或9折;高吉波还特别指出,现场做葡萄酒品鉴,一定要选择甜型酒款,因为对于大众消费者来说,干型酒的现场品鉴一般不会有人说好喝。 涂名栩认为,葡萄酒商应该着力于培养长期稳定的客户群体,真正的葡萄酒客户只追求酒的品质和性价比,这样才能解决葡萄酒跨季节销售不稳定的痛点。为此,他在夏季一般会选择果香浓郁、酒体轻盈的酒款,在日常的销售中也在尝试找到与所售葡萄酒相配的中餐进行推荐。 康乃馨则会在线上增加朋友圈推广白葡萄酒和起泡酒的发布频次,线下则通过酒吧做周末市集,来推免费品酒和买赠活动。 申向云每年都会对全年的客户数据做盘点,去分析门店消费者的喜好,针对性地推出一些季节性的、时令性的酒款,她表示,每年门店夏季要推的酒款,自己在春节过完就要慢慢去思考和上架了,夏季葡萄酒销售的主题和方向,以及产品的结构,酒款的颜值性价比等等,这些都是需要提前去琢磨的问题,如果等到夏季再去仓促选品,往往不能给到消费者合适的商品结构去做选择。 此外,申向云建议,如果夏季葡萄酒卖不好,可以去网上搜索一些夏季卖葡萄酒的营销视频来学习,重新构建一下话术和营销方式,若话术学好了,却发现没有对应的商品,那就去重新梳理下供应链。 申向云认为,葡萄酒销售应该是旺季做市场,淡季做质感的,她强调,葡萄酒商对淡季的意识认知是最重要的,如果从一开始就觉得自己的葡萄酒不适合夏季去卖,那前提就输了。 第二斧: 创新服务模式 除了日常的优化和调整,部分酒商在服务模式上也有一些突破。 从年开始,每年的6月到10月,西安深巷子葡萄酒超市都会做一个“白葡萄酒-夏日狂欢节”,狂欢节中主推的酒款有白葡萄酒、起泡酒和桃红葡萄酒,价格也是从几十元到八百多元一瓶不等,各种不同的活动酒款放在一起,五颜六色的,琳琅满目,煞是好看。 据西安深巷子副总经理牛军军介绍,公司一直在有意识地建立消费者数据库,并根据零售、经销渠道等不同来源将客户分门别类进行分析,每年夏日狂欢节的选品就是在此数据基础上的有的放矢,牛军军向WBO透露,每年狂欢节都会提前精选一百多款活动用酒,从6月1日到10月1日,每月都会挑选20多款不同的葡萄酒用于做活动,次月再以此标准进行轮换,保证整个活动期间,每月都有不同的酒款给到消费者。 牛军军提到,这里有个诀窍是,所选酒款一定要注意错开产区、价格品类等,既要面面俱到,又一定要避免酒款重复。 今年广东的酒商相对于全国其他地区的同行都要更难一些,广州俊涛名烟名酒连锁田青表示,今年广州疫情爆发以来,进店人流量锐减一半,线下禁止堂食,导致消费者堂饮渠道被截断,不仅仅是葡萄酒,整个酒水销售的大环境都不好。经销渠道相比往年的观念也不一样,主要表现在不囤货,快进快出。 那么,面对疫情+淡季的双重考验,俊涛名烟名酒连锁又是怎样来破局的呢? 田青告诉WBO,疫情导致公司人员出不去,客户进不来,线下销售受阻,针对这种情况,公司采取了 |
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