下单须知：价格更新时间为00:00--14：00，更新价格默认中通冷链，大部分地方中通空运+3元，顺丰空运+9元。需要另外补运费的地方以下有说明

发货范围：香港、澳门、台湾、钓鱼岛不发，其他地区均可发货，确实太偏远的、快递走的不好的就建议不要买了，太远了我们也不售后。

中通冷链：陕西、黑龙江、吉林、辽林、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、内蒙、海南不发，其他地区全部包邮。

中通空运：黑龙江、吉林、辽林、甘肃、青海、宁夏、海南另外+3元运费，新疆、西藏、内蒙另外+6元运费。

顺丰空运：山东省另外+5元运费，黑龙江、吉林、辽林、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏另外+15元运费。

发货时效：下单后72小时内发货，我们的发货速度和你们的下单时间直接挂钩，基本上当日14:00之前的订单，当天或者次日发货，14:00之后的订单往后延迟一天，特殊情况例外。

到货时间：一般县级以上城市发货后72小时左右到达,乡镇地址保证不了时效!不售后！！！物流有时会受天气等原因影响延迟,不能接受的慎拍。

客服

必看丨售后

?请所有售后按照流程走。先醒花不醒花就来售后等于浪费大家时间。20％以内损耗不售后。快递盒先别扔有20%以上损耗时，把所有受损的花材一枝一枝摆开和面单一起拍清楚，（如下图）花头受损可加拍一两张特写图。签收了超过12小时恕不售后。

各位代理小伙伴自己和顾客谈好，只发我合格照片（如下图），明确是想赔付/退款还是补发诉求即可，没有合格照片恕无售后，节约大家时间，谢谢配合。箱子、面单、损坏物品、缺一不售后！！！

1.鲜花是特殊物品,一经拍下,除质量问题外,概不退货退款,千万不要拒签噢！另鲜花属农作物、易损耗品,经过两天左右的长途运输,或多或少都会有点损耗或者脱水,20%以内的损耗都是正常的,都不在售后范围内,介意者慎拍！

2.一般县级以上城市发货后72小时左右到达,乡镇地址保证不了时效!不售后！！！物流有时会受天气等原因影响延迟,不能接受的慎拍。

3.为了亲能欣赏到整个花期,发货选用了花苞或初开花材。

4.为了避免给您造成不必要的麻烦和收货时效,烦请各位小可爱们下单前认真核对个人信息和收货地址,快递单一旦打出显示发货便无法更改。地址电话错误或后面更换信息造成的问题一律不售后

5.收货时,发现耗损严重请在签收12小时内带着单号和花的照片联系我们的客服,我们会进行理赔。(超时签收不赔付，拒收不赔付)

以上几点如不能接受，请勿下单，我们只想确保大家都有个简单，愉快的购花体验~

紫勿